TÉRMINOS Y CONDICIONES
INTRODUCCIÓN
Bienvenido al sitio web de compras en línea www.gary.mx, este sitio es propiedad de PRODUCTOS GARY S. DE R.L. de C.V. con domicilio fiscal en: Calle 15 No. 304, colonia Ciudad Industrial, Mérida, Yucatán C.P. 97288 con número de Registro Federal de Contribuyente PGA090708561 (refiriéndose todo el tiempo a este sitio como gary.mx) como un servicio a nuestros clientes. Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web www.gary.mx. Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 30 de abril de 2021.
ACERCA DE LOS CLIENTES Y USUARIOS
A través de su Sitio Web www.gary.mx PRODUCTOS GARY desarrolla diferentes campañas mediante las cuales proporciona información acerca de sus Productos y servicios y ofrece a sus Usuarios y/o Clientes la posibilidad de su contratación y/o adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquieren llenando el formulario de registro y siguiendo los pasos que PRODUCTOS GARY posteriormente les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos.
La condición de Cliente supone la adhesión por parte de éstos a los Términos de Servicio (en adelante, “TS”) en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles para consulta a personas físicas o morales que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de Producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estos TS, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
PRODUCTOS GARY por este medio hace del conocimiento de sus Clientes y Usuarios que el contenido y uso de su Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que PRODUCTOS GARY acepta y distribuye pedidos es la República Mexicana (En adelante, el "Territorio").
ACERCA DE LOS PRECIOS
Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web incluyen los impuestos a que pudiera estar sujetos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los Productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Cliente.
ACERCA DEL PAGO
El Cliente está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los Productos ofrecidos se les sumarán las cantidades correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen. En cualquier caso, dichas cantidades o tarifas serán comunicadas previamente al Cliente, antes de formalizar la propia compra.
El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) o utilizando los sistemas de pago Openpay y Conekta. La tarjeta con la que se realice el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco autorizado para operar como tal en el Territorio. El Cliente deberá notificar a PRODUCTOS GARY , a través de la sección “contacto”, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible para que PRODUCTOS GARY y tu banco emisor de la tarjeta puedan realizar las gestiones oportunas.
• El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de PRODUCTOS GARY no implica la aceptación de la transacción.
• En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
• Esta mercancía está sujeta a disponibilidad. Si no hay existencias, te avisaremos oportunamente.
• Es posible que la imagen no corresponda al producto publicado, puede variar ligeramente el color y otros detalles del producto.
• Los tiempos de entrega varían en función del destino y ocurren en cualquier momento del día.
• Es necesario que la persona registrada como destinatario sea quien recibe la mercancía.
ACERCA DE LOS PEDIDOS
Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.
Una vez completada su compra, recibirán un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 horas con la información del pedido.
Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio.
ACERCA DEL ENVÍO Y PAQUETERÍA
EL envío está sujeto a la distancia en cualquier parte de la República Mexicana, el tiempo de entrega varía en función del destino. El servicio de entrega solo incluye la República Mexicana.
El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro. Considerando el horario de operación de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas. En caso de realizar el pedido fuera de estos horarios, se considera como ingresado al día siguiente hábil.
Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.
Al recibir su paquete, te recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor NO recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al 01 999 925 0602 o si prefieres vía correo electrónico a: contacto@productosgary.com.mx de lo contrario PRODUCTOS GARY no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
ACERCA DE LAS DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones, esto por ser productos alimenticios.
ACERCA DE LAS CANCELACIONES
PRODUCTOS GARY aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de la finalización de la compra en el Sitio Web.
Para realizar la cancelación, el Cliente deberá acceder al apartado “Mi Cuenta”: “Pedidos” y hacer clic en el botón “Cancelar”.
La cancelación del pedido no supone gasto alguno para el Cliente.
Una vez finalizada la compra en curso no se aceptarán cancelaciones.
PRODUCTOS GARY se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados, sin responsabilidad para PRODUCTOS GARY.
ACERCA DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
PRODUCTOS GARY no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
a. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o páginas de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros.
b. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
c. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
d. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a PRODUCTOS GARY mediante vía contractual.
e. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
f. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o páginas de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. PRODUCTOS GARY no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
• Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de PRODUCTOS GARY.
• Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
• De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
• De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente y/o Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
• En todo caso, PRODUCTOS GARY se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente y/o Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
• Asimismo, PRODUCTOS GARY tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.
g. PRODUCTOS GARY se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
PRODUCTOS GARY se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes TS. Por ello, PRODUCTOS GARY recomienda al Cliente y/o Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Los Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estos TS en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de los TS, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.